職工的情感，是當前形勢下一種亟待開發的人力資源。情感對職工的思想理念和敬業精神都有重要的影響。建筑施工企業常年在外施工、工作條件艱苦，應更加注重對職工進行情感管理。
所謂情感管理就是管理者以真摯的情感，增強管理者與職工之間的情感聯系和思想溝通，滿足職工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種人性化管理方式。因此，把情感管理作為管理的一項重要內容，尊重員工、關心員工是搞好人力資源開發和管理，使人才發揮潛能更好服務于企業的前提和基礎。
建筑施工企業的性質決定了我們的職工要常年流動，鉆山溝，住陋屋，戰嚴寒，斗酷暑，風吹、雨淋、日曬，無所謂快樂的星期天，無所謂輕松的節假日；職工有時每天都要工作上十個小時，碰上急、難、險、重任務，為了搶工期趕進度，工作常常連軸轉，連續幾十個小時不休息也是有的；施工駐地變動頻繁，而且大多遠離城市、遠離家鄉、遠離親人朋友，交通不便、經濟落后，文化生活單調。這樣的工作、生活環境下，情感管理作為人本管理的一種模式，無疑能滿足職工的心理需求。情感管理體現了人與人之間的相互尊重、相互關心的人際關系，從而培育親密的人際關系、充分激發員工的工作熱情，使員工形成強大的團隊合力。情感管理應把握三個原則：
一是因人而異，對癥下藥的原則。情感需要的程度因每個人的性格、經歷、受教育程度不同而有差別，需要對癥下藥，使員工在滿足自己需要的同時發揮奉獻自己的才能。
二是誠心誠意、鼓勵原則。情感管理的實質是說真話、道真情、真幫忙，尊重員工的人格，關心員工的疾苦。做職工的知心朋友，遇事多商量，切忌居高臨下，盛氣凌人，通過以心換心的方式激發他們主動為企業盡心盡力。
三是情感管理與制度管理相結合，重在情感管理的原則。制度管理作為一種剛性管理，而情感管理則是一種柔性管理。情感管理基礎上的制度管理，無疑會給制度抹上濃厚的人性化色彩，使員工從潛意識中自覺接受管理者的要求，并心甘情愿滲透到日常行動中去。